Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- podpora [14.05.2018 09:28] – vytvořeno David Tureček - Dave
+++ podpora [30.05.2018 07:46] – úprava textu (dílčí vylepšení) Ondřej Peřina - Jerry
@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
-<WRAP center round important 30%>
+====== On-line technická podpora ======
-Na stránce se stále pracuje
-</WRAP>
+Všichni členové Junáka - českého skauta i další uživatelé služeb organizace mají možnost technické potíže, nápady a připomínky zadávat on-line přímo na stránkách webu [[https://www.is.skaut.cz/podpora|Technické podpory]].
-====== On-line technická podpora ======
+  * [[podpora:#pristup-k-on-line-podpore|Jak se přihlásit do on-line podpory]]
+  * [[podpora:pozadavky|Vložení nového požadavku]]
-Všichni členové Junáka i další uživatelé služeb organizace mají možnost technické potíže, nápady a připomínky zadávat on-line přímo na stránkách webu [[https://www.is.skaut.cz/podpora|Technické podpory Junáka]].
+===== Přístup k on-line podpoře =====
+Pro přístup k on-line technické podpoře musíte mít vytvořen účet ve skautISu - s jeho pomocí se do webu přihlásíte a díky tomu následně můžete sledovat průběh řešení vašeho požadavku.
+{{:02_prihlaseni.png|}}
+===== Přihlášení přes skautIS =====
+Do webu technické podpory se přihlásíte svým uživatelským jménem a heslem jako do skautISu. Web podpory je jen jedním z mnoha skautských webů, kde se přihlásíte a využijete tak myšlenky "každý skaut - jen jedno uživatelské jméno a heslo".
+{{:03_prihlaseni_pres_skautis.png|}}
+===== Jste přihlášen =====
+Pokud jste zadali správně své jméno a heslo, budete úspěšně přihlášeni do webu technické podpory a zobrazí se domovská stránka. Na ní najdete všechny relevantní on-line projekty (služby) Junáka - českého skauta, ke kterým máte v podpoře přístup. Kliknutím na název projektu se dostáváte k přehledu požadavků a možnosti přidávat vlastní požadavky a a dotazy.
 {{:01_uvod.png|}}
-===== Přístup k on-line podpoře =====
+==== Prostředí webu se skládá z několika významných částí: ====
-Pro přístup k on-line technické podpoře Junáka musíte mít vytvořen účet ve skautISu - s jeho pomocí se do webu přihlásíte a díky tomu následně můžete sledovat průběh řešení vašeho požadavku.
+  * **horní pruh** - obsahuje údaje o uživateli, odhlášení, vyhledávání existujících požadavků a odkaz na tuto nápovědu
+  * **záložky** - s jejich pomocí se můžete přepínat mezi jednotlivými částmi webu a v pravé části pomocí výběru můžete i rychle přecházet mezi projekty
+  * **infobox** - levý box s několika užitečnými informacemi
+  * **pracovní plocha** - hlavní část stránky, kde budete moci prohlížet projekty, zadávat požadavky a dělat veškerou ostatní práci
-{{:02_prihlaseni.png|}}
+  * [[podpora:pozadavky|Vložení nového požadavku]]