Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- podpora:pozadavky [15.05.2018 11:26] – vytvořeno David Tureček - Dave
+++ podpora:pozadavky [29.05.2018 08:35] – David Tureček - Dave
@@ Řádek 70: / Řádek 70: @@
 Ke každému požadavku můžete přiložit i doplňující dokumenty, obrázky apod. Při zakládání nového požadavku můžete vložit jeden soubor. Později na záložce "Přílohy" můžete doplnit libovolné další množství souborů. Při přidávání přílohy nezapomeňte uvést i název dokumentu, aby hned na první pohled bylo jasné, co se v příloze nachází. Příloha může mít maximálně 4 MB.
+===== Přehled požadavků =====
+Po úspěšném uložení nového požadavku se zobrazí stránka s přehledem všech požadavků k danému projektu. Zde můžete snadno kliknutím na danou položku zobrazit seznamy požadavků odpovídajících zvolené položce. Chcete-li se dostat k právě založenému požadavku, nejjednodušší je kliknout na "Nový" v sekci "Stav".
+{{:podpora:07_rozcestnik_projektu.png |}}
+===== Přidání komentáře =====
+V detailu každého požadavku můžete prohlížet a přidávat spoustu údajů a informací. K tomu slouží záložky pod základním popisem požadavku. Tou nejvýznamnější je možnost přidat doplňující "komentáře". Pokud si tedy po zadání požadavku vzpomene, že jste něco zapomněli uvést, můžete tak udělat formou komentáře. Stejně tak, pokud budete obsluhou technické podpory vyzváni k "doplnění údajů v požadavku", vše potřebné uvedete do dalšího komentáře.
+{{:podpora:08_pridani_komentare.png |}}